Cada projeto começa com uma conversa.

Você pode conhecer os serviços e entrar em contato com a OLAVÊ pelo WhatsApp. Durante o atendimento, esclarecemos as dúvidas e alinhamos as condições para formalizar a contratação.

Sim. O pagamento integral é realizado no ato da assinatura do contrato. A execução segue as condições estabelecidas na contratação.

Sim. Todos os prazos informados no site são expressos em dias úteis. A contagem inicia-se após a assinatura do contrato, a confirmação do pagamento integral e o fornecimento dos materiais necessários conforme as condições acordadas.

A quantidade de seções depende do escopo aprovado, dos materiais disponíveis e dos limites técnicos da plataforma Canva. Não trabalhamos com uma quantidade fixa de seções para todos os clientes, sendo a estrutura definida previamente no escopo contratado.

O Essencial utiliza uma estrutura-base da OLAVÊ adaptada ao perfil da cliente e publicada no Canva, com organização dos materiais fornecidos, vídeos reproduzíveis e uma rodada de ajustes, sem modelo editável. O Autoral é um projeto exclusivo no Canva com reunião de alinhamento, diagnóstico de posicionamento, curadoria estratégica, direção visual personalizada, duas rodadas de ajustes e entrega de modelo individual editável no Canva.

Não. Os portfólios da OLAVÊ são criados e publicados como sites no Canva (Canva Sites), acessíveis por meio de links individuais que permitem a reprodução de vídeos. Os documentos PDF são utilizados exclusivamente nas entregas das consultorias, não como formato dos portfólios.

Os pacotes de criação incluem as rodadas de ajustes informadas na contratação (uma rodada no Essencial e duas no Autoral). Após a aprovação e entrega final, novas alterações poderão ser contratadas separadamente.

O Portfólio Essencial não inclui modelo editável. No Portfólio Autoral, você recebe um modelo individual editável no Canva, disponibilizado por link de modelo para criar sua própria cópia e personalizar informações e conteúdos. As alterações feitas na cópia editável não atualizam automaticamente o site publicado pela OLAVÊ.

Os portfólios são publicados como sites no Canva. As condições de manutenção, duração e eventuais atualizações do site publicado seguem as informações acordadas na proposta e no contrato.

Não. As consultorias oferecem análises, recomendações e direcionamentos personalizados. A execução das ações recomendadas é responsabilidade da contratante, salvo contratação separada de outro serviço.

Não. A OLAVÊ oferece análise e direcionamento estratégico, mas os resultados dependem também da execução individual da cliente e de fatores externos de mercado, como a decisão de possíveis parceiros comerciais.

Nas relações de consumo e contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, respeitamos o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável. Para solicitar cancelamento ou obter orientações, entre em contato com a OLAVÊ pelo WhatsApp oficial.